Образец искового заявления 
о возмещении ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта

В связи с неоднократными обращениями граждан на нарушения их прав по кредитным договорам, по условиям которого, денежные обязательства  физического лица установлены в иностранной валюте, Управление Роспотребнадзора по г. Москве (далее Управление) обращает внимание потребителей на следующее.

Случаи, порядок и условия использования иностранной валюты на территории Российской Федерации установлены положениями п. 2 ст. 140 и п. 3 ст. 317 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

По сообщению в «Российской газете» (№ 5770 от 03.05.2012г.), администрация  Океанариума, открывшегося в конце прошлого года в столичном торговом центре, отказала в посещении группе детей-инвалидов, мотивируя это тем, что остальным посетителям «будет неприятно на них смотреть».

Как сообщила газета в статье «Отдельный вход», руководство школы для детей, страдающих аутизмом, договорилось с администрацией океанариума о проведении нескольких экскурсий с небольшими группами детей в сопровождении родителей и педагогов. При этом руководство школы сразу не сообщило о том, что дети страдают аутизмом. Спустя некоторое время, когда педагоги сообщили об этом, школе отказали в посещении океанариума в обычное время.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее Управление), в связи с информацией, размещенной на сайте издания «РОССИЙСКАЯ ГАЗЕТА» (название статьи – «Сгоревшая путевка», от 22.04.2012 г.), размещенного по адресу http://www.rg.ru, в целях восстановления нарушенных потребительских прав российских граждан, сообщает следующее.

Потребитель, которому был причинён реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» (реестровый номер МТ3 002282 в Едином Федеральном реестре туроператоров) обязательств по договору о реализации туристского продукта, (отмена путешествия туроператором и вынужденная повторная оплата потребителем услуг за размещение и (или) перевозку, нарушения требований к качеству и безопасности туристического продукта), вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения к страховщику. По информации «Ростуризма», страховщиком является ООО «Росгосстрах». Адрес места нахождения и почтовый адрес ООО "Росгосстрах": 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7; телефоны 8 (495) 926-99-77; 8-800-200-99-77; 8-800-200-68-86 (звонки бесплатные); адрес электронной почты:  http://www.rgs.ru.

Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденные приказом Минтранса России от 28.06.2007 г. № 82 (далее Правила), устанавливают следующие  права и обязанности авиапассажира: