День всех влюблённых отмечается 14 февраля во многих странах мира и считается одним из самым романтичных праздников. Отмечающие этот праздник дарят любимым и дорогим людям цветы, украшения, духи, игрушки, конфеты и другие подарки. Символом праздника являются «Валентинки» - открытки в виде алого сердечка, символического подарка в День святого Валентина.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве в преддверии этого праздника напоминает об основных правилах при покупке ювелирных изделий, парфюмерно-косметической продукции и приобретении товаров в социальных сетях.
Памятка для покупателей ювелирных изделий
Памятки для покупателей парфюмерно-косметической продукции
О приобретении товаров в социальных сетях
Обращаем внимание!
В рамках Программы мероприятий по совершенствованию системы защиты прав потребителей в городе Москве, утвержденной мэром Москвы С.С. Собяниным, Управлением Роспотребнадзора по г. Москве совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы создан Портал потребителя города Москвы, открытый в сети Интернет. Портал потребителя города Москвы – новый шаг в повышение правовой грамотности москвичей, где потребитель может найти ответ на любую ситуацию в любой сфере потребительских отношений. На Портале предоставлена возможность с помощью электронного помощника составить претензию к продавцу (исполнителю) или составить исковое заявление в суд. Помимо этого, электронный помощник предоставляет возможность, ответив на сопутствующие вопросы, получить в несколько кликов ответ на конкретную ситуацию. Ссылка для переход на Портал по защите прав потребителей потребителя города Москвы - https://prav.mos.ru/.
По вопросам нарушения прав потребителей также можно обратиться на горячую линию Управления Роспотребнадзора по г. Москве 8 (495) 539-36-96, которая работает в круглосуточном режиме, включая выходные и праздничные дни, а также в отделе консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: 129626, г. Москва, Графский пер. 4, корп.3, каб. 341, тел. 8-495-687-39-61 в рабочие дни с 9:00 до 17:30.
Прием письменных обращений граждан осуществляется по адресу: г. Москва, 129626, Графский пер., д. 4, корп. 2,3,4, а также по электронному адресу: http://petition.rospotrebnadzor.ru/.
