Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»   гарантирует право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. Данное право обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Общероссийская общественная организация потребителей «Союз защиты прав потребителей финансовых услуг» (ОООП «ФинПотребСоюз») начинает серию бесплатных вебинаров для всех граждан. Приглашаем Вас и Ваших коллег принять участие в данных мероприятиях.
20 апреля 2016г. в 11:00 состоится первый вебинар на тему: «Потребительский кредит: как не попасть в кредитную петлю»? Время проведения: 1 час.

14 апреля 2016 года в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве состоялось расширенное заседание коллегии.

В Управление Роспотребнадзора по г. Москве (далее – Управление)   поступают обращения потребителей по вопросу   возврата денежных средств за  несостоявшиеся 2 и 3 апреля 2016 года концерты Эроса Рамаззотти в концертном зале «Крокус Сити Холл» (Московская область, Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д. 20).

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Центральном административном округе поступило обращение потребителя с заявлением о нарушении его прав при оказании туристских услуг ООО «Армада», расположенном  по адресу: Космодемьяновская наб., д.4/22, к.А. Потребитель в своем обращении указывает, что юридическим лицом не представлены сведения в Единый федеральный реестр туроператоров.

Обращение граждан