В связи с вступлением в силу новых тарифов на услуги по перевозке пассажиров и багажа и видов проездных билетов на проезд в московском общественном транспорте, утвержденных постановлениями Правительства Москвы, в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее Управление) поступило большое количество письменных и устных (на «Горячую линию») обращений от граждан и общественных объединений.