В октябре месяце  в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по г. Москве поступило 467 обращений граждан, что на  157 обращений  меньше, чем  в сентябре (624).

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (далее - Управление) проведена плановая выездная проверка СПАО «Ингосстрах» (далее – Общество), целью которой являлась проверка соблюдения юридическим лицом действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.

За 9 месяцев 2016 года в Управление Роспотребнадзора по городу Москве поступило 45 466 обращений граждан (из них жалоб – 34 947), в том числе в виде письменных обращений поступило 25% обращений, в форме электронного обращения – 75%, в том числе с портала «Наш город» - 3%, по системе электронного документооборота Правительства Москвы – 5,9%, через сайт Управления – 24,4%, перенаправлено из Роспотребнадзора – 15,6%, поступило на электронный адрес Управления непосредственно от граждан –51,1%, 31 обращение с приёма руководства.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе по жалобе жителя на некачественную продукцию проведена внеплановая проверка кафе «Wok&roll» (ИП Бугров А.М.) по адресу: город Зеленоград, ул.Гоголя, д.2.

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Восточном административном округе  24 августа 2016 года  поступило обращение от москвича, проживающего на 16-й Парковой улице. На первом этаже многоэтажного дома, где проживает заявитель, открылся продовольственный магазин «Плюс» ООО «Увела» с круглосуточным режимом работы, оснащенный холодильным оборудованием и системой кондиционирования, шум от которой беспокоил жителей дома, особенно в ночное время.

В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы г. Москвы «Наш город. Программа развития Москвы».

В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Восточном административном округе поступило обращение потребителя А.Р.Р., в котором он просит обратиться в суд в защиту его прав.

При проведении плановых надзорных мероприятий в отношении ОАО «Гостиница Саяны» (Ярославское шоссе, 116, корп. 2) выявлены нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, а именно:

25 октября 2016 года руководитель Управления Роспотребнадзора по г. Москве Елена Андреева приняла участие в совместном заседании комиссии по законодательству, регламенту, правилам и процедурам и комиссии по безопасности Московской городской Думы.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве обратилось с иском в Савеловский районный суд г. Москвы в интересах потребителя к ООО «Правовая гарантия» о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании денежных средств.

Эпидемиологическая ситуация по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) и гриппу в Москве спокойная, уровень заболеваемости в городе низкий и соответствует данному периоду года.

С начала прививочной  кампании против гриппа в Москве привито 3 млн. 681 тыс. 860 человек (30,3 % всего населения города) против  2 млн. 488 тыс. 153 человека (20,7%) за тот же период в прошлом году.  Проведение прививок в сентябре-октябре  является самым благоприятным временем, т.к. к началу сезона подъема заболеваемости успевает выработаться иммунитет после проведенной прививки.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве при проведении контрольно-надзорных мероприятий в отношении субъектов предпринимательской деятельности осуществляет контроль за оборотом табачной продукции в соответствии с требованиями Федерального закона «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» и Техническим регламентом Таможенного союза 035/2014 "Технический регламент на табачную продукцию", Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 и другими нормативными правовыми актами.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 № 787 "О реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» Управление Роспотребнадзора по г. Москве продолжает проводить контрольные мероприятия в отношении реализации меховых изделий без контрольных (идентификационных) знаков (КИЗ).

В III квартале 2016 года специалистами Управления Роспотребнадзора по г. Москве, проведена плановая выездная проверка по контролю за соблюдением требований санитарного законодательства, технических регламентов и законодательства в сфере защиты прав потребителей, осуществляющих свою деятельность в 103 предприятиях торговли ООО «Арома Маркет» в 10 административных округах города Москвы.

За 9 месяцев 2016года Управлением Роспотребнадзора по г. Москве на соответствие требованиям технических регламентов Таможенного Союза «О безопасности пищевой продукции»,  «Пищевая продукция в части ее маркировки»,  «О безопасности молока и молочной продукции», «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств», «Технический регламент на масложировую продукцию»,  «Технический регламент на соковую продукцию из фруктов и овощей», «О безопасности упаковки», «Обезопасности мяса и мясной продукции»  исследовано 65 441 проба  пищевых продуктов (за 9 месяцев 2015года  – 46 770  проб).

С целью обеспечения эпидемиологического благополучия населения Управление Роспотребнадзора по городу Москве осуществляет постоянный мониторинг инфекционной и паразитарной заболеваемости среди жителей города. За 9 месяцев 2016 года в городе по большинству инфекций отмечается снижение заболеваемости или её стабилизация.

В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и  Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы г. Москвы «Наш город. Программа развития Москвы».

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Западном административном округе  проведена внеплановая проверка по информации в СМИ о нарушениях требований санитарного законодательства в палатке по реализации шаурмы на проспекте 60-летия Октября, д.  29, корп.1.   В ходе осмотра помещения было установлено, что по указанному адресу осуществляет деятельность с многочисленными нарушениями санитарно-эпидемиологических требований ИП Недильский И.Р.