Управление Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (далее Управление) в порядке информации и в целях предотвращения нарушений прав потребителей со стороны юридических лиц, оказывающих услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, разъясняет.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства от 13.08.2006г. №491, в состав общего имущества входят:

В период с 01.04.2012 г. по 30.04.2012 г. сотрудниками Управления Роспотребнадзора по городу Москве в сфере защиты прав потребителей (ЗПП) проведено 137 мероприятий по контролю предприятий потребительского рынка, направленных на выявление правонарушений в разных сферах деятельности, в том числе 109 внеплановых.

В течение апреля месяца вынесено 31 определение о возбуждении административных дел. Основанием для вынесения определений послужили:

  • 28 сообщений (заявлений) граждан;
  • 2 определения составлено на основании выявленных нарушений в результате проверок.

Образец искового заявления 
о возмещении ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта

В связи с неоднократными обращениями граждан на нарушения их прав по кредитным договорам, по условиям которого, денежные обязательства  физического лица установлены в иностранной валюте, Управление Роспотребнадзора по г. Москве (далее Управление) обращает внимание потребителей на следующее.

Случаи, порядок и условия использования иностранной валюты на территории Российской Федерации установлены положениями п. 2 ст. 140 и п. 3 ст. 317 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

По сообщению в «Российской газете» (№ 5770 от 03.05.2012г.), администрация  Океанариума, открывшегося в конце прошлого года в столичном торговом центре, отказала в посещении группе детей-инвалидов, мотивируя это тем, что остальным посетителям «будет неприятно на них смотреть».

Как сообщила газета в статье «Отдельный вход», руководство школы для детей, страдающих аутизмом, договорилось с администрацией океанариума о проведении нескольких экскурсий с небольшими группами детей в сопровождении родителей и педагогов. При этом руководство школы сразу не сообщило о том, что дети страдают аутизмом. Спустя некоторое время, когда педагоги сообщили об этом, школе отказали в посещении океанариума в обычное время.

Обращение граждан