Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее - Управление), в целях восстановления нарушенных потребительских прав граждан, сообщает следующее.

Метрополитен — один из основных видов городского пассажирского транспорта, ежедневно миллионы потребителей пользуются его услугами, заключая договор перевозки.

Прежде всего, договор перевозки пассажира является консенсуальным. Он заключен в момент выдачи пассажирского билета, которым и удостоверяется.

В период с 01.03.2012 г. по 31.03.2012 г. сотрудниками Управления Роспотребнадзора по городу Москве в сфере защиты прав потребителей (ЗПП) проведено 164 мероприятий по контролю, в том числе 129 внеплановых.

В течение марта вынесено 15 определений о возбуждении административных дел. Основанием для вынесения определений послужили:

- 14 сообщений (заявлений) граждан;
-  1 материал от организаций.

На основании вынесенных определений составлено 6 постановлений о прекращении производства.

07 сентября 2011 года Управлением Роспотребнадзора по г. Москве подан иск в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей в Черемушкинский районный суд города Москвы в отношении ООО «Агентство путешествий «Натали».

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее Управление), в связи с информацией, полученной на сайте издания «РОССИЙСКАЯ ГАЗЕТА» (название статьи – «Тур замедленного действия», Федеральный выпуск №5750 от 09.04.2012 г.), размещенного по адресу http://www.rg.ru,  а так же размещенной информацией на сайте ООО «Компания «Международный клуб путешествий» (ITC) по адресу http://itc.travel/ , в целях восстановления нарушенных потребительских прав российских граждан, сообщает следующее.

В настоящее время остается актуальной тема приобретения потребителями БАД и предметов медицинского назначения вне стационарных мест торговли в результате распространения ненадлежащей рекламы в средствах массовой информации.

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО поступают многочисленные обращения жителей Москвы и других регионов страны с жалобами на мошеннические действия предприятий, которые воспользовавшись доверием одиноких пожилых больных людей реализуют им в качестве панацеи от всех болезней лекарственные препараты, которые на деле оказываются биологически активными добавками к пище. Недобросовестные продавцы умышленно вводят население в заблуждение относительно лечебных свойств рекламируемых препаратов и предметов медицинского назначения. Поддавшись навязчивой рекламе «чудодейственных таблеток» и приборов по лечению различных тяжелых заболеваний, пожилые люди тратят на покупки значительные суммы денег, иногда - до миллиона рублей.