При рассмотрении Управлением Роспотребнадзора по г. Москве жалобы потребителя был установлен факт реализации корпусной мебели, не соответствующей «Единым санитарно-эпидемиологическим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю)», утв. решением Комиссии Таможенного союза от 28.5.2010г. № 299, по выделению в воздушную среду этилбензола, бутилацетата, ксилола, аммиака, формальдегида. Мебель была приобретена в ООО «Мебельный Дом», зарегистрированном по адресу: г.Москва, ул. 1-я Фрезерная, д.2/1, стр.10, и осуществлющем торговлю в торговом комплексе «ТРИ КИТА». При проведении проверочных мероприятий получена информация, что изготовителем данной продукции является MOBLESA Gran Moble S.L. Испания Poligono Industrial Calle 1, s/n Apdo. Correos 237-46470 MASSANASSA.

В соответствии со ст. 40 Закона РФ «Защите прав потребителей» доводим вышеуказанную информацию в целях предупреждения действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда здоровью и имуществу потребителей.

Каждый потребитель может столкнуться с ситуацией, когда недавно приобретенный в магазине непродовольственный товар не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Что же делать  в таком случае?

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее Управление) информирует потребителей, пострадавших от действий туроператора ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир», в т.ч. потребителей, заключивших договор и оплативших стоимость предполагаемых услуг, срок исполнения которых еще не наступил, о готовности Управления принять участие  в судебной защите всех пострадавших потребителей, обратившихся за судебной защитой своих прав.

Управление Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (далее Управление) обращает внимание  на участившиеся случаи намеренного введения в заблуждение и обмана потребителей при реализации медицинских приборов.

Информацию о «чудо – приборах» потребители узнают, как правило, из средств массовой информации (газет, журналов, радио и пр.), особенно это касается людей пожилого возраста.

На законодательном уровне правоотношения в сфере туристической деятельности регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ № 2300-1, ФЗ № 132 от 24.11.96 «Об основах туристской деятельности в РФ» и рядом других подзаконных актов.

Туристические фирмы делятся на 2 группы: первые занимаются туроператорской деятельностью - формированием, продвижением и реализацией туристкого продукта, вторые – турагентской, т. е. продвижением и реализацией туристского продукта. Турагент выступает посредником между туроператором, который составляет тур и непосредственно туристом.