Отношения по оказанию туристских услуг между потребителем и исполнителем регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 24.11.96г. №132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации 18 июля 2007 года №452.