Десятью филиалами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» 12 и 13 ноября 2013 года на маршрутных постах проведены лабораторные исследования атмосферного воздуха.

12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации, проводится Общероссийский день приема граждан.
Прием граждан проводится  с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени.

Прием граждан будет проводиться в помещении Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г.Москве.

Адрес Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г.Москве:
129626 Москва, Графский пер., д.4/9

Телефоны: для справок (495) 687-36-08, (495) 785-37-41;

• по вопросам защиты прав потребителей каб.№514,тел.8(495)687-40-66;
• по вопросам надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания каб.№409, тел. 8(495) 615-91-38;
• по вопросам надзора за условиями труда и радиационной безопасностью населения каб.№509,тел. 8(495) 687-36-20;
• по вопросам надзора за питанием населения каб.№503,тел. 8(495) 687-40-31;
• по вопросам надзора за услугами и товарами для детей и подростков каб.№427,тел. 8(495) 687-40-57;
• по вопросам эпидемиологического надзора каб.№423,тел. 8(495) 687-40-33;
• по вопросам надзора за лечебно- профилактическими учреждениями каб.№519 тел.8(495)602-22-36;
• по вопросам надзора на транспорте каб.№428 тел.8(495) 602-41-46;
• по вопросам эпидемиологического надзора за особо опасными инфекциями и дезинфекционной деятельностью каб.№406 тел.8(495) 687-40-69.

Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

Управление Роспотребнадзора по г.Москве осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия человека населения, защиты прав потребителей и контроль на потребительском рынке.

Информация о порядке приема и рассмотрения обращений

Уважаемые посетители!

Просим Вас ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управление  Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее – Управление) в письменном  и  электронном виде.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных  на официальный сайт Управления Роспотребнадзора по г.Москве

Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений  в электронном виде, по вопросам входящим в  компетенцию .

В октябре-ноябре 2013 года при плановой проверке магазинов ООО "Водолей"  по адресам: г. Зеленоград корп. 1121 и 1126 был выявлен ряд нарушений санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: неудовлетворительное санитарно-техническое содержание помещений, ремонт по предприятию не проводится по мере необходимости, невыполнение программы производственного контроля в полном объеме, нарушение правил товарного соседства при хранении и отпуске сырой и готовой продукции, в реализации выявлена продукция с признаками порчи, без информации о производителе и сроках годности, а также нарушения правил торговли (не полностью оформлена вывеска и ценники, отсутствуют контрольные весы и справки к ГТД на пиво). При лабораторном исследовании 2 образца производимых мясных полуфабрикатов не отвечали требованиям Технического регламента Таможенного союза 021/2011 "О безопасности пищевой продукции" № 880 от 09.12.2011 года по микробиологическим показателям. С реализации снято 3 партии продукции общим весом 11,7 кг. По выявленным нарушениям выдано предписание,  составлено 3 протокола об административном правонарушении на юридическое лицо по ст. 6.3, 6.4 и 14.15 КоАП Российской Федерации. Вынесены постановления о штрафе  на общую сумму 50 000 рублей. Протокол по ст. 14.43 ч. 1, направлен в суд для принятия решения.

В ходе проведения внеплановой выездной проверки сетевого магазина  «Магнит»  ЗАО «Тандер» по адресу: г. Москва, ул. Шолохова, д.5, к. 2,, проведенной по требованию Прокуратуры Западного административного округа г. Москвы,  выявлены нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:

Сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе проведена выездная плановая проверка в отношении Федерального бюджетного учреждения Колледж МИД России, расположенного по адресу: Озерковская набережная д.26, стр.5.

В сентябре-октябре 2013 года специалистами Управления Роспотребнадзора по городу Москве, проведена плановая проверка по контролю за соблюдением требований санитарного законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей в отношении  66 организаций общественного питания  ООО «Росинтер Ресторантс» (Рестораны Иль Патио, Планета Суши, Фрайдис и др.), осуществляющих деятельность в 9 административных округах и аэропорту Шереметьево.

В связи с отзывом у страховой компании ОСАО «Россия» с 15 ноября 2013 года лицензии на осуществление страхования и перестрахование Управление Роспотребнадзора по городу Москве информирует потребителей.

Решение Арбитражного суда города Москвы в отношении ООО "СервисТрейд."

Коллегия Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве по вопросу «Организация федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за предприятиями и организациями, осуществляющими питание детей и подростков в образовательных учреждениях города Москвы в 2012-2013 гг.».

1 декабря 2013 года – Всемирный день борьбы со СПИД. Четверть века назад Генеральная Ассамблея ООН объявила, что распространение СПИДа приняло масштабы глобальной пандемии.

Эпидемиологическая ситуация по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) и гриппу в г. Москве стабильная. Заболеваемость на 47 неделе 2013 года (с 19 по 25 ноября) по сравнению с предыдущей неделей снизилась на 3 %, показатели заболеваемости ниже расчётных эпидемических пороговых уровней на 31 %.

23 октября  2013 года  мировым  судьей судебного участка № 86 района Бибирево города Москвы вынесено постановление о привлечении к административной ответственности по ч.2 ст.14.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ) должностного лица - начальника секции в магазине сети ЗАО «Торговый дом «Перекресток» и назначено административное наказание в виде административного штрафа в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

06 ноября  2013 года  мировым  судьей судебного участка № 147 района Строгино города Москвы вынесено постановление о привлечении к административной ответственности по ч.2 ст.14.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ) должностного лица - начальника мясного производства ЗАО «Торговый дом «Перекресток» и назначено административное наказание в виде административного штрафа в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

За период: с 18.11.2013 по 22.11.2013 проведено проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: 255, в том числе проведено проверок в отношении органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации: 0, и органов местного самоуправления: 0.

Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Центральном административном округе было проведено плановое выездное мероприятие по контролю в отношении Автономной некоммерческой организации «Артрологическая больница НПО СКАЛ» (АНО «Артрологическая больница НПО СКАЛ»), по адресу: 4-й Крутицкий пер., д.10, стр.1.

По обращению потребителя Управлением Роспотребнадзора по г. Москве было проведено административное расследование в отношении ОАО «Альфа-Банк». По результатам его проведения вынесено постановление о назначении наказания юридическому лицу за включение в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителей, выразившееся установлением в кредитном договоре комиссии за обслуживание счета в размере 0,99% от суммы кредита (ежемесячно).

ГУП «Московский метрополитен» обратилось в Арбитражный суд города Москвы  с заявлением  о признании незаконными и отмене Постановления № 797 от 30.07.2013г. о привлечении к административной ответственности, Предписания об устранении выявленных нарушений санитарно-эпидемиологических требований № 02-0412/02А от 30.07.2013г. и Представления № 02-0412/02А от 30.07.2013г. об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Управление Роспотребнадзора по г.Москве).

В связи с отзывом у кредитной организации Коммерческий банк «Мастер-Банк» (Открытое акционерное общество) «Мастер-Банк» (ОАО)(г.Москва) с 20 ноября 2013 года лицензии на осуществление банковских операций Управление Роспотребнадзора по городу Москве информирует потребителей .

Территориальным отделом Управления  Роспотребнадзора  по городу Москве в САО г. Москвы  проведено обследование ООО « Кафе – М» по адресу ул.4-я Магистральная, д.11, стр.2 по жалобе посетителей кафе на наличие мух, мошек в обеденном зале. При проведении проверки объекта общественного питания  19.11.2013 года жалоба подтвердилась: в кафе: в обеденном зале и производственных помещениях   выявлено  наличие насекомых (мух, мошек), кроме того выявлены нарушения дезинфекционного режима: отсутствие дезинфицирующих средств, специальных  емкостей для их разведения и хранения: мерной емкости для дозирования дез. препаратов, не оформлены инструкции по правилам приготовления и использованию рабочих растворов дезинфицирующих средств;  уборочный инвентарь для туалета не имеет специальной маркировки; гигиеническая подготовка и знания по организации дез.режима у руководителя и сотрудников предприятия отсутствуют; не проводятся в установленном порядке мероприятия по дезинсекции помещений кафе; отсутствуют документы, подтверждающие факт выполнения данных работ.