Управлением  Роспотребнадзора по г. Москве в  связи с актуальностью  своевременного и действенного  обеспечения защиты прав потребителей, а также учитывая необходимость минимизации риска возможного причинения вреда здоровью туристов и в связи с возникшей эпидемиологической угрозой здоровью туристов на территории Турецкой Республики открыта Горячая линия для граждан.

Потребителям туристских услуг будут  даны безвозмездные консультации  и оказано содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей.

Телефоны «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по г. Москве:
8 (495) 785-37-41, 8(495) 687-40-62, 8(495) 687-40-70 .

По сообщению из средств массовой информации девушку с ограниченными возможностями (инвалид, использующий белую трость) не пустили в ресторан “Седьмое небо” на Останкинской телебашне несмотря на то, что она была в компании зрячего друга.

14 августа 2017 года в 11:00 в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве (далее – Управление) состоится заседание коллегии, на котором будут рассмотрены вопросы, касающиеся деятельности Управления по предоставлению государственных услуг.

Место проведения заседания – г. Москва, Графский пер., д. 4, корпус 2, 9 этаж.

Управлением Роспотребнадзора по г. Москве в течение летнего сезона 2017 года осуществляется контроль за соблюдением санитарного законодательства в зонах отдыха города.

В  1-ом полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по г. Москве поступило 25 552 обращения граждан. Большая часть обращений поступает  в электронном виде – 79%, в виде письменных обращений – 21%.

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе поступила жалоба о реализации некачественной продукции в магазине «Хмельной погребок» ООО «Драфт-Мастер» по адресу: город Зеленоград, корпус 234А.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе по результатам рассмотрения обращения потребителя подано исковое заявление в защиту прав конкретного потребителя в соответствии со ст.40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с сообщениями об ухудшении эпидситуации по энтеровирусной инфекции (ЭВИ) на курортах Турецкой Республики для оценки ситуации организовала работу электронной горячей линии. Обращения принимаются по адресу Guryanova_EA@gsen.ru с пометкой «Турция».

Управление Роспотребнадзора по г. Москве информирует, что благоприятные климатические условия в Российской Федерации способствуют активизации насекомых, в том числе клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний. C 16 марта Управлением Роспотребнадзора по г. Москве начат еженедельный мониторинг за  инфекциями, передающимися с укусом клещей: иксодовым клещевым бореллиозом, моноцитарным эрлихиозом человека, гранулоцитарным анаплазмозом человека, клещевым вирусным энцефалитом.

В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора  по г. Москве (далее - Управление) поступило  16948 обращений, связанных с нарушением прав потребителей (в 1-м полугодии 2016 года поступило 16165 обращений).

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе была проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «Ресторан «Пятый океан» (ул. Марксистская, д. 20, стр.1).

В связи с обращением потребителя на неисполнение договорных обязательств Обществом с ограниченной ответственностью «Экспертно-Правовое Бюро «Астрея», принятых на себя  по соглашению об оказании юридических услуг территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в Северо-Восточном административном округе г. Москвы подано исковое заявление в суд в защиту частных имущественных требований потребителя.

 Сведения о результатах проведенных проверок, в том числе деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Управлением Роспотребнадзора по г. Москве за период с 31.07.2017 по 04.08.2017

Управлением Роспотребнадзора по г. Москве в течение летнего сезона 2017 года осуществляется контроль за соблюдением санитарного законодательства в зонах отдыха города.

В июле 2017 года в «Общественную приемную» Управления Роспотребнадзора  по г. Москве  обратилось 620 гражданин, что на 22%  меньше, чем в июне 2017 года.

С целью повышения финансовой грамотности и информирования населения о деятельности Управления Роспотребнадзора по г. Москве (далее - Управление) в области надзора за исполнителями финансовых услуг Управление сообщает нижеследующее.