В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в СВАО г.Москвы поступила жалоба на нарушение законодательства о защите прав потребителей юридическим лицом ООО «Садовые механизмы».
С 10 по 14 ноября 2014 года в Управлении Роспотребнадзора по городу Москве проводилось тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности товаров и услуг по телефонам «горячих линий», приуроченное к празднованию «Всемирного дня качества». Главной целью праздника являлось привлечение внимания широкой общественности к проблеме качества предлагаемой продукции и услуг.
В связи с отзывом у кредитных организаций ОАО «Банк — Т», ЗАО «БВА Банк», КБ «ПрестижКредитБанк» с 26 ноября 2014 года лицензии на осуществление банковских операций Управление Роспотребнадзора по г. Москве информирует потребителей.
Заказал товар в интернет-группе, произвел 100% предоплату, в итоге: нет ни денег, ни товара. Продавец игнорирует мои звонки и не выходит на контакт. Что делать и куда обращаться?
08 октября 2014 года в ходе плановой выездной проверки предприятия по производству мясных полуфабрикатов ООО «МясновЪ-77», ул. Бирюлевская, д. 38 Управлением Роспотребнадзора по г. Москве были выявлены нарушения санитарных норм и правил:
Управлением Роспотребнадзора по г. Москве в апреле 2014 года при проведении проверки магазина «Магнит» в Северо-Западном административном округе, ул. Митинская, д.45,корп.2 были отобраны образцы молочной продукции для проведения лабораторных исследований на соответствие продукции обязательным требованиям технических регламентов, в том числе по показателям фальсификации молочных продуктов жирами немолочного происхождения.
В Управление Роспотребнадзора по городу Москве в последнее время поступают многочисленные обращения граждан о нарушениях прав потребителей продавцами вслучаях неоднократного обнаружения недостатков при пользовании технически сложными товарами различных категорий.
Управлением Роспотребнадзора по г. Москве при производстве по делу об административном правонарушении в отношении ОАО «Седьмой Континент»(далее – Общество) установлено, что обществом в зоне продажи пивной продукции на полках товарного стеллажа в магазине по адресу Боровское шоссе, 35 выявлена пивная продукция с истекшим сроком годности.
Управлением Роспотребнадзора по г. Москве в ходе проведения проверки ЗАО «ТД «Перекресток»», выявлен факт продажи весовых рыботоваров без указания в маркировочной этикетке даты и времени вскрытия потребительской тары, даты изготовления продукта, что создает угрозу причинения вреда жизни или здоровью граждан.
11 июля 2014 года в отношении ресторана ООО «БУРГЕР РУС» по адресу: г. Москва, проспект Мира, д. 114б, стр. 2 была проведена внеплановая выездная проверка.
Эпидемиологическая ситуация по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) и гриппу в городе Москве на 47 неделе 2014 года (с 17 по 23 ноября) расценивается как благополучная. Показатель заболеваемости ниже расчётных эпидемических пороговых величин во всех возрастных группах, в том числе по совокупному населению - на 25,8 %.
С 18 марта 2014года по 11 апреля 2014года в ходе плановой выездной проверки ОАО «СКМ инжиниринг» были выявлены нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства:
В ходе рассмотрения обращения клиента медицинских кабинетов, оказывающих косметологические услуги, Управлением Роспотребнадзора по г. Москве проведена внеплановая выездная проверка в отношении индивидуального предпринимателя Коростелевой Натальи Борисовны по адресу: Москва, Ленинградский проспект, д.28.
Если потребителю продали товар ненадлежащего качества (количества, ассортимента, комплектности, тары и/или упаковки), то потребитель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях и имеет право по своему выбору требовать:
Гарантией прав потребителя при дистанционном способе продажи товаров является возможность отказаться от товара надлежащего качества не только в любое время до момента передачи товара, но и после его передачи. Это можно сделать в течение 7 дней с момента передачи товара. В случае же если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена потребителю в письменной форме, то этот срок увеличивается до 3 месяцев.
Потребитель и продавец имеют право заключить договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, при этом в нем обязательно должно содержаться условие о сроке передачи товара потребителю. Если в договоре стороны определили срок передачи товара, потребитель предварительно оплатил сумму, указанную в договоре купли-продажи за товар, а продавец нарушил срок передачи товара потребителю, то потребитель по своему выбору имеет право потребовать от продавца следующее:
