Отчет о работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г. Москве за ноябрь 2014 года
Отчет о работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г. Москве за ноябрь 2014 года
Отчет о работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г. Москве за октябрь 2014 года
Отчет о работе Общественной приемной
Управления Роспотребнадзора по г. Москве за июль 2014 года
Отчет о работе Общественной приемнойУправления Роспотребнадзора по г. Москве за сентябрь 2014года
№/п |
Наименование показателя |
Кол- |
Юр. |
Инд. |
Гражд. |
1. |
Число лиц обратившихся в общественную приемную |
453 |
3 |
2 |
448 |
|
число обращений, разрешенных в Общественной |
423 |
- |
- |
- |
|
число письменных обращений, принятых в ходе |
- |
- |
- |
- |
2. |
Предоставлено устных консультаций по телефону «горячей линии» (всего) |
406 |
- |
2 |
404 |
|
по вопросам санитарно-эпидемиологического |
65 |
- |
- |
- |
|
по вопросам защиты прав потребителей и |
305 |
- |
- |
- |
|
по другим вопросам |
36 |
- |
- |
- |
3. |
Число лиц непосредственно обратившихся в |
42 |
3 |
- |
39 |
|
по вопросам санитарно-эпидемиологического |
14 |
- |
- |
- |
|
по вопросам защиты прав потребителей и |
20 |
- |
- |
- |
|
по другим вопросам |
8 |
- |
- |
- |
4. |
Число лиц обратившихся в Общественную приёмную |
5 |
- |
- |
5 |
|
по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения |
1 |
- |
- |
- |
|
по вопросам защиты прав потребителей и |
2 |
- |
- |
- |
|
по другим вопросам |
2 |
- |
- |
- |
Во всех случаях потребителям даны разъяснения. Ответы на актуальные и более часто возникающие вопросы размещаются в разделе сайта «Вы спрашивали – мы отвечаем», а по вопросам нарушений в сфере ЖКХ в разделе «Права и обязанности потребителей в сфере ЖКХ».
Отчет о работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г. Москве за август 2014 года