Деятельность предприятий потребительского рынка  регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, Правилами продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918, Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, Правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.06.1998г. № 569 и другими нормативными документами.

Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Восточном административном округе города Москвы (далее Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  города Москвы в ВАО города Москвы)  сообщает, что при проведении 03 декабря 2013г. внеплановой выездной проверки по обращению Префектуры ВАО г.Москвы в павильоне быстрого питания Индивидуального предпринимателя Зенина Виталия Юрьевича, расположенного по адресу: г. Москва, ул.Б.Семёновская, влд.20. были выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований при изготовлении и реализации продукции общественного питания а именно:

Одним из приоритетных направлений в деятельности Управления Роспотребнадзора по городу Москве является осуществление федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за организацией питания детей и подростков в образовательных учреждениях.

В 2013 год в Москве зарегистрировано 26 завозных случаев малярии, из них 15 случаев тропической малярии, 8 случаев трехдневной малярии, 2 случая овале малярии и 1 случай смешанной малярии. За 2012 год было зарегистрировано 24 завозных случаев малярии. Местные случаи малярии не регистрируются в Москве с 2008 года.

Основной целью мониторинга загрязнения воздушного бассейна города является получение достоверной информации о его состоянии для принятия адекватных мер, обеспечивающих санитарно-эпидемиологическое благополучие населения Москвы.

В связи с изменениями действующего законодательства и в рамках проведения Всемирного Дня защиты прав потребителей, посвященного правам потребителей при использовании услуг мобильной связи, Управление Роспотребнадзора по городу Москве доводит следующую информацию.

Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации  от 19.01.1998 г. № 55,  технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки, не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.  Покупая технически сложный товар, в т.ч. мобильные телефоны, стиральные машины, холодильники, телевизоры, видеокамеры и другие товары (перечень  утвержден  Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011года № 924),  необходимо помнить, что вернуть данный товар в магазин можно только при наличии в нём недостатков в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара (ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Ежегодно, начиная с 1994 года, в России отмечается  Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций.

В декабре 2013 года проведена плановая выездная проверка парикмахерской ИП Керимов Али Адил оглы по адресу: г. Москва,  8-я ул. Текстильщиков, дом 15.

За период: с 27.01.2014 по 31.01.2014 проведено проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: 172, в том числе проведено проверок в отношении органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации: 0, и органов местного самоуправления: 0.

В декабре 2013г. территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗАО г. Москвы были завершены контрольно-надзорные мероприятия по плану в отношении ООО Медицинского центра «Тип-Топ», стоматологической клиники ООО «Мастердент-02», стоматологической клиники ООО «Силикон».

В последнее время значительно увеличилось количество обращений от потребителей  в адрес Управления  Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по городу Москве на сеть магазинов «Диваны и кресла» о нарушении  сроков передачи предварительно  оплаченного товара потребителям. При многочисленных выходах специалистов Управления Роспотребнадзора по городу Москве установлено, что  по указанным адресам (фактическом и юридическом) хозяйствующий субъект «Диваны и кресла» деятельность не осуществляет. Определить местонахождения субъектов предпринимательской деятельности, реализующий товар под брендом «Диваны и кресла» не представляется возможным.

Согласно информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  рост заболеваемости корью в странах Европейского региона наблюдается с конца 2009 года. За 2013 год в Европейском регионе зарегистрировано более 26 тыс. случаев кори. Крупные вспышки регистрировались в Грузии – 7456 случаев и в Турции – 7115 случаев кори. Вспышки кори зарегистрированы также на Украине – 2155 случаев, в Германии – 1097 случаев, Великобритании – 1869 случаев, Италии, Азербпйлжане, Нидерландах, Румынии.

17 февраля 2014г. в 10 часов состоится заседание коллегии Управления Роспотребнадзора по г. Москве по подведению итогов деятельности Управления Роспотребнадзора по г. Москве и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» за 2013 год и задачах на 2014 год.

По результатам плановой проверки магазинов торговой сети "Перекресток", проведенной в 2013 году в отношении юридического лица (ЗАО "Торговый дом "Перекресток") были выданы предписания главного государственного санитарного врача по Зеленоградскому административному округу города Москвы об устранении выявленных нарушений санитарных правил, а именно проведение ремонтных работ подсобных помещений, предоставление санитарно-эпидемиологических заключений по предельно допустимым выбросам загрязняющих веществ в атмосферный воздух от источников загрязнения. При проведении проверок выявлено, что предписания не выполнены в полном объеме. Составлены протоколы об административном правонарушении в отношении ЗАО "Торговый дом "Перекресток" (г. Зеленоград, корп. 124, корп. 900, корп. 1549) по ст. 19.5 ч. 1 КоАП Российской Федерации и направлены в  суды для рассмотрения и принятия решений. На сегодняшний день по одному рассмотренному материалу в отношении ЗАО «Торговый дом «Перекресток» (магазин по адресу г. Зеленоград, корп. 900) судом принято решение о привлечении юридического лица к административной ответственности в виде штрафа на сумму 10 000 рублей, остальные - находятся на рассмотрении.

В связи с большим количеством поступающих обращений о передаче банками долгов по кредитам коллекторским агентствам из-за не возможности выплачивать кредит (исполнять обязательства по договору перед банком) и угрозах (в частности, звонках) со стороны сотрудников коллекторских агентств, разъясняем следующее.

Проведение дератизации является неотъемлемой частью комплекса обязательных санитарно-противоэпидемических мероприятий, направленных на предупреждение и снижение ряда инфекционных заболеваний.

10.01.14 г. при проведении внеплановой проверки  территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО г. Москвы организации общественного питания ООО «Бест Кейтеринг» по адресу: Варшавское шоссе, д. 146 Б установлено: